機能改善は行われるのか
フィードミーは日々アップデートを行なっております。今後も細やかな機能修正や改良を繰り返し行なっていきます。今後の開発にもご期待ください。
自動継続課金/解約方法
利用料金は自動課金となっております。お客様側でご解約手続きを行わない限り、毎月引き落としが行われます。ご解約を希望のお客様は事務局までご連絡お願い致します。
サポートについて
技術的なサポートはメールでご提供させていただいております。ご質問項目でトラブルが解決しない場合ご連絡お願い致します。メッセージ返信には3営業日ほどお時間を頂戴いたします。
メールアドレス、パスワードを忘れた
事務局まで「お名前とメールアドレス」を送信してください。2営業日以内にアカウント情報を再送致します。
メールアドレス/パスワードを変更したい
ご登録いただいているメールアドレスと変更を希望される「メールアドレス/パスワード」を送信してください。2営業日以内にアカウント情報を更新してメッセージをお送りさせていただきます。
※現在、パスワードはアカウントプログラム上でメールアドレスに紐付けられており、パスワードのみの変更が出来ません。パスワード変更ご希望のお客様は、大変申し訳ございませんが、新たにご利用になるメールアドレスもご一緒にご提示ください。
※今までと同じパスワードで、メールアドレスのみのご変更は可能です。
※上記はプログラム上、新規アカウントを作成する形になりますので、ご変更後に旧アカウントは停止させていただきます。(新たにお支払が発生するという意味ではございません。お支払のアカウントは引き続きご利用の形になります)
商品へのアクセス頻度
商品へのアクセス頻度は3時間〜6時間に1回となっております。今後、商品へのアクセス頻度を増やせるようプロキシの増強などを進めてまいります。
情報の通知頻度
情報の通知頻度はリアルタイムで行われています。
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